Tag Archives: selvbetjening

IKEA – verdens verste butikk!

Hvordan er det mulig at så mange hele tiden er inne på IKEA? Selv sent på kvelden er det stappfullt av folk overalt. De står i kø og går i kø, og kikker på og prøver ulike møbler, diskuterer og krangler med sine nærmeste om det ene og det andre.

De bruker lang tid for finne alt de ønsker å kjøpe. Når de finner noe de kunne tenke seg, må de skrive opp nummer og navn på varene, for det er nemlig veldig viktig. Dersom de ikke har dataene blir det umulig å finne det igjen når du skal ned i «kjelleren» for å plukke varene. Der må man gå langs milelange hyllereoler for finne sakene. Og når du endelig finner fram, mangler det alltid noe. For det du så i møbelutstillingen består gjerne av flere sammensatte deler som hver for seg er klassifisert som en vare…

Genialt konsept
IKEA-konseptet må jo selvsagt være genialt. Alt er basert på egeninnsats og selvbetjening. Det finnes riktignok noen selgere som er plassert rundt om i den enorme utstillingsalen, men deres oppgave er egentlig mer å veilede og hjelpe kundene til egenbetjening. De kan alltids sjekke opp litt på data for deg, om det du er ute etter finnes på lageret, men du må selv gå hele ruta, orientere deg i vareutvalget, finne hvilke deler du vil kombinere, og til slutt gå for å finne de flatpakkede sakene.

En finurlig løype gjennom varehuset
Løypa er finurlig satt sammen gjennom de ulike kategoriene, bad, soverom, kjøkken osv med piler i ei gate som viser deg hvilken retning du skal gå for å komme deg gjennom hele varehuset. Strategisk plassert finner du en mengde enkeltvarer, og utstyr som du kan plukke med deg i en handlevogn. Utallige søplegjenstander du strengt tatt ikke har bruk for, men som er så fargerike og fristende at du plukker litt med deg likevel.

Billige kjøttboller
Strategisk plassert finner du en diger «restaurant» der du kan kjøpe billige varmretter som f.eks. svenske kjøttboller med poteter, fløtesaus og tyttebærsyltetøy til bare 39,- kroner! Det er jo som å få maten gratis. Kjøper du te, kaffe eller mineralvann får du så mye gratis påfyll du kan ønske deg. Driiitbillig, vet du….

Et helvete å finne varene
Så etter først å ha blitt helt slått ut av den innbitte letingen etter det du hadde en tanke om å kjøpe, samt plukkeing av en masse tull du ikke hadde tenkt å kjøpe, og gulpende på de svenske kjøttbollene, så er det tid for finalen. Nå skal du ned i «helvete» for å finne igjen varene dine. Der nede er det heldigvis noen hjelpere, men du må ta kølapp og stå en god stund i kø før du får hjelp. Så til slutt blir det endelig din tur, bare for å få høre at en av de tre delene som til sammen skal utgjøre det nye, fine møbelet ditt ikke er på lager… Kom igjen i neste uke, så kanskje du finner igjen den delen.

Masse unødvendig rekvisita
Før du når kassa med all den unødvendige ekstrarekvisitaen, har du rukket å plukke med deg noen billige søppelbøtter og en rar liten stol, og blitt sulten igjen. Men redningen er nær! Etter kassa kan du nemlig stille deg i kø for å kjøpe noen råbillige matvarer og en softis.

Når du endelig snubler ut i lufta igjen har det gått maaange timer, du er utslitt og skal hjem for å montere sakene som jo ikke ble komplette, fordi det manglet noe…

Hipp hurra for IKEA! Det er et fantastisk konsept som gjør eierne søkkrike på en saueflokk av idioter som tror de trenger alt skrammelet de finner der!